Условия гарантии.

Наша компания проводит тщательный отбор б/у запчастей. Их внешний вид осматривается предварительно, а затем детали при возможности тестируются непосредственно на самом автомобиле перед осуществлением его разборки.

В ходе проведения тестирования двигателей пристальное внимание уделяется наличию посторонних вибраций и шумов, качеству запуска двигателя (как прогретого до определенной рабочей температуры, так и холодного); цвету и чистоте картерных и выхлопных газов. Исходя из результатов тестирования, каждый двигатель получает индивидуальную карточку, в которой отмечены все параметры проведенного тестирования. 

Реализуемые материалы является товаром, бывшим в употреблении. Качество товара может не соответствовать техническим данным, предъявляемым к новым запчастям требованиям завода-изготовителя. В связи с эксплуатационными характеристиками материалы могут иметь процент износа более 50%, следы длительной эксплуатации на момент его демонтажа и последующей продажи. Продавец за установку товара и возникшие при этом выявленные недостатки ответственности не несет.

Автоматические и механические коробки передач и электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ. Возврат денежных средств покупателю производится в течение 7 (семи) календарных дней, в соответствии с ст. 25 Закона РБ «О Защите прав потребителей».

Гарантийный срок для возврата запчастей с момента покупки – 14 дней, на комплектующие запчасти к двигателю – 30 дней.

Установленный гарантийный срок возврата не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).
 

Возврат

Наша фирма предоставляет своим клиентам возможность проверить приобретенные запчасти и, в случае обнаружения дефектов, осуществить возврат.

Подлежат возврату лишь те детали, в которых были выявлены какие-либо неисправности, при условии, что гарантийный срок еще не прошел, а запчасть после приобретения не подвергалась серьезным повреждениям, не разбиралась и обладает целостной гарантийной маркировкой. Расходы на возврат и установку деталей не оплачиваются компанией, ввиду этого, будьте внимательны при осуществлении заказа.

Возврат денег не привязывается к курсам валют.

Помните, что автоматические коробки передач и двигатели можно устанавливать на автомобиль лишь в центрах техобслуживания и на специализированных станциях. Данный товар при осуществлении возврата должен иметь соответствующее заключение о неисправности, выданное специалистом.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

  • покупатель не сохранил кассовый чек, а в случае покупки двигателя установочный гарантийный талон;
  • истёк гарантийный установочно-проверочный срок;
  • по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
  • автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
  • автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации) согласно правилам завода изготовителя;
  • автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
  • отсутствуют документально оформленное заключение специалиста автосервиса, копия соответствующего заказа наряда, копия лицензии автосервиса осуществлявшего установка запчасти, копия сертификата соответствия на оказываемые автосервисом услуги;
  • автозапчасти, на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
  • автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее в соответствии с законом о торговле (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).


Срок для возврата

Наша компания предоставляет срок для возврата на продаваемые б/у автозапчасти.

Срок для возврата с момента покупки – 14 дней, на комплектующие запчасти к двигателю – 30 дней.

Возврату подлежат автозапчасти, в случае:

  • возврата в течении 14 дней (1 месяц для комплектующих запчастей к двигателю),
  • клиент сохранил кассовый чек, в случае покупки комплектующих запчастей к двигателю также талон,
  • запчасть не может быть использована покупателем в силу её неработоспособности (за исключением недостатков, связанных с износом),
  • запчасть не разбиралась, не была повреждена после её приобретения и не нарушены маркировочные участки на товаре,
  • при установке запчасти на транспортное средство в специализированном центре были соблюдены все предусмотренные технологией и инструкцией требования.

Так как мы продаём запчасти, бывшие в употреблении, то затраты клиента, связанные с проверкой работоспособности, использованием расходных материалов, транспортировкой запчасти и другие расходы мы не компенсируем.

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РБ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с продавцом.

При приобретении автозапчастей б/у покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям, так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат.


Гарантийный талон: